4月25日，江苏省交通运输厅发布2024年“五一”假期高速公路出行服务指南，针对即将到来的假期出行高峰，为公众提供全面的路网信息和出行建议。今年五一假期（4月25日至5月1日）恰逢五天连休，预计江苏高速车流量将再创新高。根据预测，全省高速出口日均流量或突破380万辆次，以中长途自驾、城市周边游为主。
【高峰时段预测】
根据往年数据，假日出行呈现“早高峰持续时间长，返程高峰分散”特点。预计4月25日（假期首日）8时至20时将出现持续高位运行，重点路段如南京二桥、江阴大桥、苏通大桥的通行压力最为突出。返程方面，5月1日15时起流量逐渐攀升，
数据显示，G2京沪高速锡澄段、G15沈海高速苏通大桥段等节点易现缓行。
【易拥堵路段及绕行建议】
1. 江阴大桥：往南京方向可通过沪陕高速-启扬高速绕行，往南通方向可选择崇海通道过江
2. 玄武大道枢纽：建议避开9时-18时高峰，选择长深高速绕行
3. 沪蓉高速南京段：去往安徽方向车辆可改走宁芜高速，避开主线收费站
江苏省交通厅特别提醒，每日上午10时、下午16时为服务区用餐时段，可适当调整行程错峰进入服务区。
【服务区攻略】
今年江苏高速新增10个“智慧服务区”，提供新能源充电桩、免费WIFI和自动取货机器人。5个重点服务区值得关注：
- 沪蓉高速阳澄湖服务区：增设亲子露营区
- 杭瑞高速梅村服务区：开设非遗文化体验馆
- 连霍高速淮安服务区：配备智能停车导航系统
值得注意的是，25日最新发布的指南特别标注：G2京沪高速 Kansas服务区内将设置临时医疗救助点。
【实时路况获取方式】
公众可通过以下渠道获取即时路况：
- 高速公路电子情报板、可变信息板实时更新
- 微信搜索“江苏交通”公众号，点击菜单栏“出行服务”
- 电话拨打12328交通服务热线
- 安装“江苏交警”APP查看实时拥堵热力图
【特殊政策与安全提示】
2024年五一假期继续实施小型客车免费通行政策，免费时段从4月25日0时至5月1日24时，以驶离出口时间为准。交警部门提醒：清明节期间因违停追尾案件同比上升27%，本次特别加强了
。出行前请检查轮胎、电瓶等关键部件，并预留充足的时间抵达目的地。
【便民服务升级】
针对今年假期特点，各服务区新增以下便民设施：
江苏省高速公路联网管理中心表示，将通过大数据分析实现精准引流，如发现某路段排队超3公里，将在入口实施临时限流措施。公众可通过“e路通”小程序获取实时分流路线推送。
为保障特殊群体出行，各市交管部门开通了“热线预约服务”：需要接送医患对象、大型设备车辆过境的企事业单位，可于4月24日前拨打电话025-12328申请“绿色通道”调度。
随着短途游需求井喷，5A级景区周边收费站将设置旅游导行牌。例如，
苏州拙政园附近的太平收费站(M280期)二楼露台观景平台，游客可在此远眺园林全景，该观景台实行免费开放。
【突发事件应对预案】
长三角交通一体化应急机制本周末启动：一旦出现跨省大范围拥堵，苏沪浙皖四省将联动开通8条应急车道。各路段增设的30辆移动救援车可实现15分钟响应。对于新能源车用户，沿途增设了80个移动充电桩，单日最高可服务2400辆次。
为推进绿色出行，五一期间试点“潮汐通道”：每天18时后，将南京往皖方向的G40沪陕高速2车道改为双向通行，相关提示牌将同步启用蓝底黄字的新版警示标识。
江苏省交通热线值班员刘女士特别提示：“今年新增的‘电子围栏’预警系统，当您在导航软件输入‘服务区+充电桩’关键词时，系统会实时显示充电桩使用状态并在导航路径中自动避开已满状态的服务区。”
据统计，五一假期全省高速将投入2000余名路政养护人员，平均每个服务区配备12名志愿者提供免费咨询。公众在出行时如遇疑问，除拨打热线外，还可通过“江苏高速”微信小程序内的在线客服获得图文解答。
最后需要关注的是，虽然4月25日发布指南为最新版，但实时路况仍存在突发变量。出行前除关注常规渠道，建议通过“江苏交警”抖音直播间获取即时路况播报（直播时间：每日6时-20时）。