10月12日,随着荆门市"智慧城市2.0"战略推进会的召开,门户荆门社区网官网作为市级重点民生平台迎来全新升级。据市大数据局最新通报,该平台注册用户突破85万,日均访问量突破50万人次,成为市民获取政务信息、参与社区活动的核心通道。
在上午召开的智慧城市推进会现场,市发改委负责人重点介绍了"数字社区"建设进展,特别提到门户荆门社区网的三项新功能:首先是集成健康码、社保卡、小区门禁的"一码通"系统,目前已有23个街道完成试点;其次是"随手拍"民生诉求通道,1-9月处理市民报事件超过12万件;最后是即将上线的社区商业地图,聚合全市万余家商户信息。
记者注意到,当天官网首页轮播图已更新"10月社区活动月历",包含老年人智能手机培训、新能源汽车补贴申领等32项专题活动。技术负责人王工介绍:"新上线的AI智能搜索,可根据用户定位推荐最近的核酸检测点和疫苗接种门诊,9月以来已帮助17万市民精准查询。"
在用户互动方面,"荆门社区电商联盟"专区今日开通试运行。入驻的28家本地企业展示农特产品,其中东宝区的生态大米在平台首发当日即售出6000斤。市民李女士反映:"通过官网溯源系统,我从下单到收到新发地蔬菜只用了12小时,比传统渠道快了一倍还省钱。"
值得注意的是,今日官网新增的"城市发展论坛"板块引发热议。截至发稿时,"老旧小区改造意见征集"话题已有4327条留言。规划局工作人员表示:"会优先采用群众票数前三的电梯加装方案,计划在明年春节前覆盖首批50个小区。"
根据市统计局10月数据,接入社区网的学校、医院实现智慧化服务覆盖率分别达到91%和87%。教育局负责人透露:"四季度将试点\'空中家长会\'功能,家长可直接在官网收看名师讲座,并实时参与家校互动问卷。"
城市数据大脑的实时大屏显示,当前社区网承载着全市68%的政务信息公开任务。每月12日设定的"政策解读日",通过图文、短视频等形式将专业文件转换为通俗指南,累计服务市民超过300万人次。公务员张明展示他的学习界面:"用官网的学法积分系统备考事业单位考试,通过率从之前的6%提升到18%。"
在刚刚结束的商户座谈会上,200余家实体店主代表提交了《关于强化社区平台本地服务功能的建议书》。包括设置"商户信用评级"、开发"错峰消费提醒"等9项具体诉求。平台运营总监当场回应,将于10月20日前完成服务升级工作组的组建。
专家分析,作为湖北省第二批智慧城市试点城市,荆门独有的"政府主导+平台运营+全民参与"模式具有较高借鉴价值。武汉大学智慧城市研究所最新调研显示,全市市民对社区网的满意度达89.6%,较三年前提升近40个百分点。
记者了解到,10月12日官网访问量再创新高,突破68万人次。市政务服务和大数据管理局提醒市民,为保障使用体验,晚间7-9点高峰时段可提前收藏"专属服务通道"。下一步将开发政务办事预约系统,预计减少市民现场等待时间约80%。
后期还将建设社区网数字孪生系统,通过三维建模技术实现虚拟社区服务。首批试点选取在象山大道沿线,市民将能通过平台"云体验"社区门诊、政务大厅等公共服务场所。让我们共同期待这个融入大数据、云计算、人工智能的智慧社区3.0时代。